1. Genel Hükümler

1.1. Sözleşmenin Kapsamı

Bu kullanım koşulları, Arena Casino web sitesi ve mobil uygulamaları ile tüm hizmetlerimizi kapsar. Platformumuzu kullanan tüm kullanıcılar bu koşullara tabidir.

1.2. Koşulların Kabulü

• Hesap açarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız
• Platform kullanımı koşulların kabulü anlamına gelir
• Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayın
• Koşullar değiştiğinde güncel versiyon geçerli olur

1.3. Yasal Uygunluk

Arena Casino, Curacao Gaming Authority lisansı altında faaliyet göstermektedir. Hizmetlerimiz uluslararası standartlarda güvenlik ve adalet ilkeleriyle sunulmaktadır.

2. Hesap Açma ve Yönetimi

2.1. Hesap Açma Şartları

• Yaş Şartı: 18 yaş ve üzeri olmalısınız
• Kimlik Doğrulama: Geçerli kimlik belgesi gerekli
• Tek Hesap: Kişi başına sadece bir hesap açabilirsiniz
• Doğru Bilgi: Tüm bilgiler doğru ve güncel olmalı
• Kendi Adınıza: Sadece kendi adınıza hesap açabilirsiniz

2.2. Hesap Güvenliği

• Şifrenizi güvenli tutun ve kimseyle paylaşmayın
• Şüpheli aktivite tespitinde hemen bildirin
• Güçlü şifre kullanın (en az 8 karakter)
• Hesap bilgilerinizi düzenli güncelleyin
• Çıkış yapmayı unutmayın

2.3. Hesap Kapatma

• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Kalan bakiye çekim işlemi yapılır
• Hesap kapatma geri alınamaz
• Yasal yükümlülükler devam eder

3. Platform Kullanımı

3.1. Yasal Kullanım

• Platformu yasal amaçlar için kullanın
• Başkalarının haklarını ihlal etmeyin
• Yasadışı faaliyetlerde bulunmayın
• Telif haklarını ihlal etmeyin
• Spam veya zararlı içerik paylaşmayın

3.2. Yasaklı Kullanımlar

• Teknik Müdahale: Bot, script veya otomatik araçlar
• Güvenlik İhlali: Sistem güvenliğini tehdit etmek
• Dolandırıcılık: Sahte bilgi veya belge kullanmak
• Çoklu Hesap: Birden fazla hesap açmak
• Para Aklama: Yasadışı kaynaklardan para yatırmak

3.3. Kullanıcı Sorumlulukları

• Platform kurallarına uyun
• Diğer kullanıcılara saygı gösterin
• Uygun dil kullanın
• Gizlilik kurallarına uyun
• Hesap güvenliğini sağlayın

4. Oyun Kuralları

4.1. Adil Oyun

• Tüm oyunlar RNG (Rastgele Sayı Üretici) teknolojisi kullanır
• Oyun sonuçları adil ve rastgeledir
• Manipülasyon veya hile yapılamaz
• Oyun kuralları önceden belirlenir
• Sonuçlar değiştirilemez

4.2. Teknik Sorunlar

• Bağlantı kesintileri durumunda oyun geçersizdir
• Teknik arızalar sonucu yanlış bahisler iptal edilir
• Sistem bakım sürelerinde oyun durur
• Yanlış bakiye görünümleri düzeltilir
• Teknik sorunlar için tazminat ödenmez

4.3. Oyun Limitleri

• Minimum Bahis: 1₺
• Maksimum Bahis: Hesap tipine göre değişir
• Günlük Limit: 100.000₺
• Kazanç Limiti: 500.000₺ (tek seferde)
• Zaman Limiti: İsteğe bağlı ayarlanabilir

5. Finansal İşlemler

5.1. Para Yatırma

• Minimum Tutar: 50₺
• Maksimum Tutar: 100.000₺ (günlük)
• Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi, e-cüzdan
• İşlem Süresi: Anında (bazı yöntemlerde 24 saat)
• Komisyon: Ücretsiz (bazı yöntemlerde komisyon alınabilir)

5.2. Para Çekme

• Minimum Tutar: 100₺
• Maksimum Tutar: 50.000₺ (günlük)
• İşlem Süresi: 24-48 saat
• Kimlik Doğrulama: Büyük tutarlar için gerekli
• Aynı Yönteme İade: Yatırım yöntemi ile çekim yapılır

5.3. Bonus Kuralları

• Bonuslar çevrim şartlarına tabidir
• Çevrim şartları tamamlanmadan çekim yapılamaz
• Bonus kötüye kullanımı tespitinde iptal edilir
• Her bonusun farklı kuralları olabilir
• Bonus süresi belirtilir

6. Gizlilik ve Veri Koruma

6.1. Kişisel Veri İşleme

• Kişisel verileriniz KVKK ve GDPR uyumlu işlenir
• Veriler güvenli şekilde saklanır
• Üçüncü taraflarla paylaşılmaz (yasal zorunluluk hariç)
• Veri sahibinin hakları korunur
• Veri işleme amaçları açık şekilde belirtilir

6.2. Çerez Politikası

• Web sitesinde çerezler kullanılır
• Çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz
• Zorunlu çerezler site işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler kullanımı geliştirmek için kullanılır
• Pazarlama çerezleri kişiselleştirme için kullanılır

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Platform İçeriği

• Tüm içerik telif hakları ile korunur
• İçerik izinsiz kopyalanamaz
• Ticari amaçla kullanılamaz
• Marka ve logolar korunur
• Yazılım lisansı geçerlidir

7.2. Kullanıcı İçeriği

• Paylaştığınız içeriklerden sorumlusunuz
• İçerikleriniz telif haklarını ihlal etmemelidir
• Zararlı içerik paylaşamazsınız
• İçerikleriniz moderasyon geçer
• Uygunsuz içerikler kaldırılır

8. Sorumluluk Sınırları

8.1. Platform Sorumluluğu

• Platform 7/24 erişilebilir olmaya çalışır
• Teknik sorunlar için tazminat ödenmez
• Üçüncü taraf hizmetlerden sorumlu değiliz
• Kullanıcı hatalarından sorumlu değiliz
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde hareket ederiz

8.2. Kullanıcı Sorumluluğu

• Hesap güvenliğinden sorumlusunuz
• Oyun kayıplarından sorumlusunuz
• Yasalara uygun hareket etmelisiniz
• Vergi yükümlülükleriniz size aittir
• Başkalarının haklarını ihlal etmemelisiniz

9. Koşulların Değiştirilmesi

9.1. Değişiklik Hakkı

• Koşulları istediğimiz zaman değiştirebiliriz
• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
• Değişiklikler yayım anında yürürlüğe girer
• Platform kullanımı değişiklikleri kabul anlamına gelir
• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz

9.2. Bildirim Süreci

• Değişiklikler web sitesinde yayımlanır
• E-posta bildirimi gönderilir
• Mobil uygulamada bildirim gösterilir
• Canlı destek ile bilgilendirme yapılır

10. Sözleşmenin Sona Ermesi

10.1. Fesih Hakkı

• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
• Kalan bakiye çekim işlemi yapılır
• Fesih işlemi geri alınamaz
• Yasal yükümlülükler devam eder
• Veri saklama süreleri geçerli olur

10.2. Hesap Askıya Alma

• Kuralları ihlal eden hesaplar askıya alınır
• Güvenlik nedeniyle geçici kısıtlamalar uygulanabilir
• İnceleme süreci tamamlandıktan sonra karar verilir
• Bakiye güvenli şekilde korunur
• Müşteri hizmetleri ile iletişim kurulabilir

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

11.1. Uygulanacak Hukuk

• Bu sözleşme Curacao hukukuna tabidir
• Uluslararası ticaret hukuku uygulanır
• Yerel yasalar geçerli olur
• AB düzenlemeleri dikkate alınır

11.2. Uyuşmazlık Çözümü

• Öncelikle müzakere yolu denenir
• Arabuluculuk süreci uygulanabilir
• Curacao mahkemeleri yetkilidir
• Uluslararası tahkim seçeneği mevcuttur

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

• E-posta: legal@arenacasino.com
• Canlı Destek: 7/24 aktif
• İletişim Formu: Bize Ulaşın
• Posta Adresi: Arena Casino Ltd., İstanbul, Türkiye

Bu kullanım koşulları düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir. Son Güncelleme: 19.09.2025