Genel Şartlar ve Kurallar
Bu sayfa, Arena Casino hizmetlerini kullanırken geçerli olan temel kuralları, yükümlülükleri ve hakları açıklar. Hesap açan tüm kullanıcılar bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Tanımlar ve Kapsam
“Arena Casino”, bu sitede sunulan tüm oyun, kampanya ve hizmetlerin sağlayıcısıdır. “Kullanıcı”, siteye kayıt olan veya hizmetlerden yararlanan gerçek kişidir. Bu sözleşme; hesap oluşturma, para yatırma/çekme, bonus kullanımı, oyun kuralları, sorumlu oyun ve gizlilik ilkelerini kapsar.
2. Yaş Doğrulama ve Hesap
- Hizmetler sadece 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Gerekli görüldüğünde yaş doğrulaması talep edilir.
- Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Çoklu hesaplar, bonus/ödül kötüye kullanımını engellemek için kapatılabilir.
- Hesap bilgileri (ad, soyad, adres, telefon, e‑posta) doğru ve güncel tutulmalıdır.
- Güvenlik amacıyla kimlik ve adres doğrulaması (KYC) istenebilir; belge sunmayan hesapların işlemleri kısıtlanabilir.
3. Para Yatırma ve Çekme
- Yatırımlar, yalnızca kullanıcıya ait hesap/cihazlardan yapılmalıdır. Üçüncü kişi ödemeleri reddedilebilir.
- Çekimler, güvenlik kontrolleri (KYC/AML) tamamlandıktan sonra, belirlenen süreler içinde işleme alınır.
- Aynı yönteme iade politikası geçerlidir; işlemler ilgili sağlayıcının limit ve kurallarına tabidir.
- Şüpheli işlem tespitinde ödemeler durdurulabilir ve ek belge talep edilebilir.
4. Bonus ve Promosyonlar
Bonuslar, ilgili kampanya sayfasında yazan özel şartlara tabidir. Genel prensipler:
- Bonus bakiyesi nakde çevrilemez; çevrim koşulları tamamlanmadan çekim yapılamaz.
- Bonus kötüye kullanımı (çoklu hesap, risk‑free bahis, surebet vb.) tespitinde bonus ve kazançlar iptal edilir.
- Her kampanyanın başlangıç/bitiş tarihi ile oyun katkı oranları farklı olabilir.
5. Sorumlu Oyun
- Bütçenizi ve zamanınızı kontrol altında tutmanızı öneririz. İsteğe bağlı yatırım/zarar/süre limitleri talep edebilirsiniz.
- Kumar bağımlılığı riskinde hesap dondurma veya kendi kendini dışlama seçenekleri mevcuttur.
- 18 yaş altı kişilerle hesap paylaşımı veya oyun oynatma kesinlikle yasaktır.
6. Adil Oyun ve Teknik Arızalar
- Tüm oyunlar bağımsız sağlayıcıların adil oyun (RNG) standartlarına uygundur.
- Teknik arıza, bağlantı kesintisi veya yanlış bahis yerleşimi durumunda ilgili el/oyun geçersiz sayılabilir.
- Yanlış bakiye/ödeme görünümleri düzeltilir; haksız kazançların ödemesi yapılmaz.
7. Yasaklı Davranışlar
- Bot, script, VPN/Proxy ile lokasyon gizleme, ekip halinde bonus avcılığı, para aklama, hesap satışı/kiralaması yasaktır.
- Tespit edilen ihlallerde hesap askıya alınabilir; gerekli durumlarda yetkililere bildirim yapılır.
8. Gizlilik, Veri Koruma ve Çerezler
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVK/GPDR ilkelerine uygun olarak işlenir. Deneyimi iyileştirmek için zorunlu/işlevsel/analitik çerezler kullanılabilir. Tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.
9. Fikri Mülkiyet
Site tasarımı, marka, logo, metin, görsel ve yazılım bileşenleri telif hakları ile korunur. İzin almadan kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
10. Sözleşmenin Değiştirilmesi ve Sonlandırma
- Şartlar güncellenebilir. Değişiklikler yayım anında yürürlüğe girer; hizmetleri kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.
- Kullanım şartlarını ihlal eden hesaplar uyarılabilir, kısıtlanabilir veya kapatılabilir.
11. İletişim
Her türlü soru ve talebiniz için canlı destek veya İletişim formunu kullanabilirsiniz.
